Datenschutz

1. Verantwortlicher

Metin Çaylı, Rothmann Abschleppdienst
Eichenstraße 56, 65933 Frankfurt am Main
Telefon: +49 177 746 66 88
E-Mail: info@rothmann-abschlepp.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Abruf werden technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt, Browserinformationen und Verbindungsdaten verarbeitet, um die Website auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Bereitstellung und Sicherheit des Internetauftritts.

Diese Website wird über Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, bereitgestellt. Die technische Betreuung und Verwaltung des Hostingkontos erfolgt durch TIMUR Webdesign (tmr-webdesign.de). Verantwortlich für diesen Internetauftritt und die Bearbeitung Ihrer Anfragen bleibt Rothmann Abschleppdienst, Metin Çaylı. Im Rahmen von Betrieb und Fehlerbehebung können der technische Dienstleister und der Hostinganbieter Zugriff auf technische Verbindungs- und Diagnosedaten erhalten. Ausgefüllte Vollmachten und Unterschriften werden durch die Website nicht an diese Dienstleister übertragen.

Vercel betreibt eine weltweit verteilte Infrastruktur. Eine Verarbeitung technischer Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Vercel erklärt seine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework. Soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO gestützt werden. Vercel nennt außerdem EU-Standardvertragsklauseln als mögliche Garantien für weitere Übermittlungen. Weitere Informationen: Vercel-Datenschutzhinweise und Informationen zur Auftragsverarbeitung.

Die Website betreibt keine eigene Datenbank für Zugriffsprotokolle oder Formularangaben. Technische Betriebs- und Sicherheitsdaten werden verarbeitet, solange sie für Bereitstellung, Fehleranalyse oder Abwehr von Missbrauch erforderlich sind; bei Sicherheitsvorfällen können Daten bis zur Klärung aufbewahrt werden. Für die Verarbeitung beim Hostinganbieter sind zusätzlich dessen dienstbezogene Aufbewahrungsregeln maßgeblich.

3. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei Anfragen zu einem Auftrag beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktangaben und Nachrichten werden so lange verarbeitet, wie dies für die Anfrage, einen anschließenden Auftrag oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Soweit rechtliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, beschränken wir die Verarbeitung entsprechend. Die Website selbst legt keine Kopie Ihrer Nachricht in einer Datenbank ab. Ein E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; er versendet keine Nachricht und hängt keine PDF automatisch an. Beim tatsächlichen Versand verarbeiten die beteiligten E-Mail-Dienstleister Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Zustelldaten.

4. Anfrageformular und WhatsApp

Das Formular „Hilfe anfordern“ stellt aus Ihren Eingaben eine Nachricht zusammen. Diese Angaben werden zunächst nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite verarbeitet. Es findet kein direkter Formularversand an einen Server und kein automatischer E-Mail-Versand statt.

Erst wenn Sie „In WhatsApp öffnen“ wählen, werden die Angaben als Teil des Links an WhatsApp übergeben. Eine Nachricht an uns wird erst versendet, wenn Sie dies in WhatsApp selbst auslösen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Alternativ können Sie uns anrufen oder per E-Mail schreiben. Schon beim Öffnen des WhatsApp-Links erhält WhatsApp technische Zugriffsdaten und bei einer vorbereiteten Hilfeanfrage auch den im Link enthaltenen Nachrichtentext, selbst wenn Sie die Nachricht anschließend nicht absenden. Der Link kann im Browser- oder App-Verlauf gespeichert werden.

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage durch uns erfolgt für vorvertragliche Maßnahmen beziehungsweise zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte senden Sie nur die für die Hilfe erforderlichen Informationen.

5. Freiwillige Standortübernahme

Der Standort wird ausschließlich nach Betätigung von „Meinen Standort übernehmen“ und Ihrer Freigabe im Browser ermittelt. Rechtsgrundlage der freiwilligen Übernahme ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Koordinaten werden in das sichtbare Standortfeld eingetragen. Sie können diese bearbeiten oder löschen und stattdessen eine Adresse angeben.

Wir rufen keinen Kartendienst zur automatischen Adressermittlung auf. Ihr Browser beziehungsweise Betriebssystem kann zur Standortermittlung eigene Dienste nutzen. Eine Übertragung der eingetragenen Koordinaten an WhatsApp erfolgt erst beim Öffnen der vorbereiteten Nachricht. Die Standortberechtigung können Sie in den Browser- oder Geräteeinstellungen widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Vollmacht und Unterschrift

Angaben zur Vollmacht, eine gezeichnete Unterschrift und ein optional ausgewählter Stempel werden ausschließlich im Browser verarbeitet, um auf Ihren Wunsch eine PDF zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es findet keine serverseitige Speicherung oder automatische Übermittlung statt. Die Unterschrift wird als Bild eingefügt; es erfolgt keine biometrische Identifizierung.

Über „Alle Angaben zurücksetzen“ entfernen Sie die Angaben aus dem Formular und geben erzeugte Dateiverweise frei. Beim Verlassen oder Neuladen der Seite wird kein eigener dauerhafter Formularspeicher angelegt. Browser können Seiteninhalte während einer Sitzung wiederherstellen. Heruntergeladene Dateien verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie selbst löschen. Der Button „Per WhatsApp an Rothmann“ öffnet den Chat mit unserer hinterlegten Nummer und übergibt nur einen allgemeinen Nachrichtentext. Die PDF, Ihre Unterschrift und die eingetragenen Vollmachtsdaten werden dabei nicht automatisch angehängt oder übertragen. Sie laden die PDF herunter und hängen sie selbst im Chat an. Erst durch Ihren Versand erhalten wir die Datei. Für die anschließende Verarbeitung bei WhatsApp gelten dessen Datenschutzhinweise. Wenn Sie die heruntergeladene Datei selbst per E-Mail versenden, gilt der Abschnitt zur E-Mail-Kommunikation.

Erhalten wir eine Vollmacht von Ihnen, verwenden wir die Personen-, Fahrzeug-, Unterschrifts- und gegebenenfalls Stempeldaten zur Prüfung der Berechtigung sowie zur Vorbereitung und Durchführung des Auftrags. Je nach Zusammenhang beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der sicheren und nachvollziehbaren Fahrzeugübergabe. Soweit erforderlich, werden die Angaben der an der Übergabe beteiligten Stelle zugänglich gemacht. Nach Abschluss löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen entgegenstehen.

7. Lokale Ressourcen und externe Links

Die Website setzt keine eigenen Analyse- oder Werbeskripte ein. Der Anwendungscode speichert weder Cookies noch Formularangaben im Local Storage oder Session Storage. Die für die ausdrücklich angeforderten Funktionen erforderliche Verarbeitung auf dem Endgerät dient der Bereitstellung dieser Funktionen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Schriften, Bilder und Programmbibliotheken werden lokal beziehungsweise vom selben Server geladen. Es werden keine externen Karten automatisch eingebunden. Erst beim Aufruf eines Karten- oder anderen externen Links erhält der betreffende Anbieter technische Zugriffsdaten. Für Google Maps gelten die Datenschutzhinweise von Google.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Es findet auf dieser Website keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.