Wann wir Ihnen helfen
Ihr Fahrzeug springt nicht an, bleibt liegen oder zeigt eine Störung, mit der Sie nicht weiterfahren möchten. Beschreiben Sie uns die Symptome bereits beim ersten Kontakt möglichst genau.
Das übernehmen wir
Unsere Vor-Ort-Pannenhilfe ist mit einer rollenden Werkstatt und Ersatzteilen unterwegs. Welche Hilfe vor Ort möglich ist, hängt vom Defekt und vom Fahrzeug ab. Falls die Weiterfahrt nicht möglich ist, stimmen wir das Abschleppen mit Ihnen ab.
Diese Angaben helfen bei Ihrer Anfrage
- Standort und sichere Erreichbarkeit des Fahrzeugs
- Hersteller, Modell, Antrieb und Baujahr, soweit bekannt
- Was ist passiert? Welche Warnleuchten oder Meldungen erscheinen?
- Lässt sich der Motor starten? Was wurde bereits versucht?
Aufwand und Kosten
Der Aufwand hängt von Anfahrt, Diagnose, Arbeitszeit und gegebenenfalls benötigten Teilen ab. Ist anschließend ein Transport nötig, wird dieser gesondert besprochen. Nennen Sie alle bekannten Symptome, damit wir den Einsatz einschätzen können.
Bei akuter Gefahr oder verletzten Personen zuerst 112 wählen. Für dringende Pannenhilfe erreichen Sie uns am schnellsten telefonisch.
Anfrage mit Fahrzeugdaten vorbereiten